Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu und zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Hosting in eigener Verantwortung

Diese Website hosten wir selbst. Die Server, auf denen sie läuft, richten wir selbst ein und betreiben sie in eigener Verantwortung. Wer die Website betreibt und wer für die Verarbeitung verantwortlich ist, ist damit dieselbe Stelle: die ServerCrowd GmbH, deren Kontaktdaten in Abschnitt 3 stehen.

Die Server und das Rechenzentrum, in dem sie stehen, stellt uns die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, bereit. Die Server stehen in Deutschland. Mit Hetzner haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei jedem Aufruf dieser Website verarbeiten diese Server die Angaben, die Ihr Browser dabei übermittelt, insbesondere Ihre IP-Adresse. Was davon protokolliert wird, steht unter „Server-Log-Dateien“ in Abschnitt 4. Was mit den Angaben aus unseren Formularen geschieht, steht unter „Unsere Formulare im Einzelnen“, ebenfalls in Abschnitt 4.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen diese Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Soweit Sie über die Website einen Vertrag mit uns anbahnen oder erfüllen, stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auslieferung über Cloudflare

Zwischen Ihrem Browser und unseren Servern bei Hetzner steht das Netzwerk der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare“). Wenn Sie eine Seite von servercrowd.de aufrufen, geht Ihre Anfrage zuerst an ein Rechenzentrum von Cloudflare, in der Regel an eines in Ihrer Nähe. Cloudflare holt die Seite bei unseren Servern ab, hält häufig abgerufene Dateien für kurze Zeit vor und liefert sie an Ihren Browser aus.

Wir setzen Cloudflare ein, damit die Website auch unter hoher Last schnell lädt und damit Angriffe, etwa massenhafte Anfragen zur Überlastung, unsere Server gar nicht erst erreichen. Dafür wertet Cloudflare die Aufrufe automatisch aus und weist auffälligen Datenverkehr ab. Bei jedem Aufruf verarbeitet Cloudflare insbesondere:

• Ihre IP-Adresse
• die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• die Seite, von der Sie gekommen sind (Referrer)

Die verschlüsselte Verbindung Ihres Browsers endet bei Cloudflare. Cloudflare baut zu unseren Servern eine eigene, ebenfalls verschlüsselte Verbindung auf und kann die ausgelieferten Seiten deshalb unverschlüsselt verarbeiten.

Ihre Formulareingaben laufen nicht über Cloudflare. Die Formulare senden sie direkt an unseren Anwendungsserver unter api.servercrowd.de, die Verbindung dorthin führt nicht über Cloudflare. Cloudflare Turnstile, das die Anfrageformulare vor dem Absenden prüft, ist ein eigener Dienst von Cloudflare und in Abschnitt 7 beschrieben.

Cookies und Fehlerberichte. Bei einem gewöhnlichen Aufruf dieser Website setzt Cloudflare keine Cookies. Stuft Cloudflare einen Aufruf als verdächtig ein, kann es vorher eine kurze Prüfseite zeigen und nach bestandener Prüfung das Cookie cf_clearance setzen, damit Ihnen die Prüfung nicht auf jeder Seite erneut begegnet. Außerdem bittet Cloudflare Ihren Browser, Verbindungsfehler zu melden (Network Error Logging). Scheitert ein Abruf, etwa wegen einer Zeitüberschreitung, kann Ihr Browser einen kurzen Fehlerbericht an Cloudflare senden: welche Adresse betroffen war, welcher Fehler auftrat und wann. Dabei erhält Cloudflare auch Ihre IP-Adresse. Erfolgreiche Aufrufe werden nicht gemeldet. Ihr Browser merkt sich diese Bitte sieben Tage lang.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen die Website schnell und zuverlässig auszuliefern und sie vor Angriffen zu schützen. Soweit dabei Informationen in Ihrem Browser gespeichert werden, ist das für diesen Zweck unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Mit Cloudflare haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Weil Cloudflare seinen Sitz in den USA hat, können Daten auch dort verarbeitet werden. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; was das bedeutet, steht in Abschnitt 7 unter „Cloudflare Turnstile“. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zu diesem Framework (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich enthält der Vertrag mit Cloudflare die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Den Vertrag finden Sie unter https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/, die Datenschutzerklärung von Cloudflare unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ServerCrowd GmbH
Vertreten durch: Moritz Witte
Riehestraße 34a
31535 Neustadt am Rübenberge

Telefon: 0172 5825268
E-Mail: [email protected]

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu und zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Die Seiten dieser Website liefert Cloudflare in unserem Auftrag aus. Die verschlüsselte Verbindung Ihres Browsers endet deshalb bei Cloudflare und nicht erst auf unseren Servern; Näheres steht in Abschnitt 2 unter „Auslieferung über Cloudflare“.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen und das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website: Hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Unsere Formulare im Einzelnen

Auf dieser Website stehen vier Formulare. Sie sind der einzige Weg, über den Sie uns von sich aus Angaben zu Ihrer Person übermitteln.

• Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, auf Wunsch die Firma, dazu Ihre Nachricht im Freitext und, wenn Sie aus einer Preisauswahl kommen, die dort gewählten Posten.
• Anfrageformular auf der Seite „Social“: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, das gewählte Thema und Ihr Anliegen.
• Anfrageformular auf der Seite „Zeitung“: Name, Telefonnummer, das gewählte Thema und Ihr Anliegen. Eine E-Mail-Adresse fragen wir dort nicht ab.
• Newsletter in der Fußzeile: nur Ihre E-Mail-Adresse. Näheres dazu steht in Abschnitt 6.

Wozu wir die Angaben verarbeiten. Um Ihre Anfrage zu beantworten und, wenn sich daraus etwas ergibt, um Ihnen ein Angebot zu machen. Die Angaben aus einem Formular übermitteln wir nicht an Google oder Meta. Dass ein Formular abgeschickt wurde, meldet die Website an diese Dienste, aber nur nach Ihrer Einwilligung und ohne Ihre Angaben. Näheres in Abschnitt 8.

Auf welcher Rechtsgrundlage. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrags dient. In den übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mit unserem berechtigten Interesse daran, auf eine an uns gerichtete Anfrage antworten zu können. Beim Newsletter ist es allein Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wohin die Angaben gehen. Jedes dieser Formulare sendet Ihre Eingaben an unseren eigenen Anwendungsserver unter api.servercrowd.de. Die drei Anfrageformulare leiten sie von dort zur Bearbeitung an uns weiter; die Newsletter-Anmeldung führt zur Bestätigungsmail nach Abschnitt 6. Bei den drei Anfrageformularen prüft Cloudflare Turnstile vor dem Absenden, ob ein Mensch tippt, bei der Newsletter-Anmeldung nicht. Was dabei an Cloudflare geht, steht in Abschnitt 7.

Wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind. Dann trägt die Adresse, die Sie angeklickt haben, Kampagnen-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid). Diese Parameter schicken wir mit dem Formular mit, damit wir erkennen, welche Anzeige zu Ihrer Anfrage geführt hat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In Ihrem Browser gespeichert werden sie nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Abschnitt 8.

Wie lange wir sie behalten. Bis der Zweck entfällt, im Regelfall also, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Fordern Sie uns zur Löschung auf oder widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir früher. Wird aus der Anfrage ein Auftrag, greifen die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs und zehn Jahren.

5. Soziale Medien

Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile bei LinkedIn, Xing, Instagram, X, GitHub und Facebook. Auf dieser Website sind keine Plugins oder eingebetteten Inhalte dieser Netzwerke eingebunden. Die Verweise in der Fußzeile sind gewöhnliche Links. Es werden dabei erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie einen dieser Links anklicken und die Zielseite aufrufen. Ein Aufruf unserer Website allein löst keine Übertragung an diese Netzwerke aus.

Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf den Plattformen selbst ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Soweit dort Statistiken über die Besucher unserer Profile erstellt werden, geschieht dies in gemeinsamer Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Ihre Rechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend machen.

Davon zu unterscheiden ist der Meta-Pixel, den wir zu Werbezwecken auf dieser Website einsetzen. Er lädt Programmcode von Meta nach und ist deshalb etwas anderes als ein Link auf ein Profil. Er ist in Abschnitt 8 beschrieben und wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen.

6. Newsletter

Newsletter­daten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse und Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse und deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter auf unserem eigenen Anwendungsserver unter api.servercrowd.de gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.

Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Newsletterversand an Bestandskunden

Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellen und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese E-Mail-Adresse in der Folge durch uns für den Versand von Newslettern verwendet werden, sofern wir Sie vorab hierüber informieren. In einem solchen Fall wird über den Newsletter nur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Die Zusendung dieses Newsletters kann von Ihnen jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings an Sie zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

7. Plugins und Tools

Cloudflare Turnstile

Wir nutzen Cloudflare Turnstile (im Folgenden „Turnstile“) auf dieser Website. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare”).

Mit Turnstile soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert Turnstile das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale.

Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher eine Website mit aktiviertem Turnstile betritt. Zur Analyse wertet Turnstile verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Cloudflare weitergeleitet.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenverarbeitung wird auf Standardvertragsklauseln gestützt, die sie hier finden: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

Weitere Informationen zu Cloudflare Turnstile entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen unter https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Kartendarstellung auf der Seite „Kontakt“

Auf der Seite „Kontakt“ können Sie sich eine Karte mit unserem Standort anzeigen lassen. Sie wird nicht mit der Seite geladen, sondern erst, wenn Sie die Schaltfläche „Karte laden“ anklicken. Bis dahin geht keine Anfrage hinaus. Dargestellt wird die Karte mit der Programmbibliothek Leaflet. Leaflet liefern wir von unserem eigenen Server aus, dafür wird keine Verbindung zu einem Dritten aufgebaut.

Die Kartenbilder selbst holt Ihr Browser dagegen von einem fremden Server: dem Kachelserver von OpenStreetMap Deutschland unter tile.openstreetmap.de. Betreiber ist der FOSSGIS e.V., Bundesallee 23, 10717 Berlin. Das Kartenmaterial stammt von OpenStreetMap. Der FOSSGIS e.V. erfährt dabei Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers, die Adresse dieser Seite und welchen Kartenausschnitt in welcher Vergrößerung Sie sich ansehen. Wir selbst setzen dafür kein Cookie und lesen nichts aus Ihrem Endgerät aus. Wie der Verein mit diesen Daten umgeht, beschreibt seine Datenschutzerklärung unter https://www.fossgis.de/datenschutzerklärung/.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen zu zeigen, wo Sie uns finden, ohne dass Sie dafür einen Kartendienst in einem anderen Fenster aufrufen müssen. Die Verbindung entsteht ausschließlich auf dieser einen Seite, erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ und nur, solange die Karte angezeigt wird. Auf allen übrigen Seiten dieser Website wird sie nicht aufgebaut. Wenn Sie das vermeiden möchten, finden Sie unsere Anschrift auch im Impressum und im Kopf dieser Erklärung.

8. Analyse-Tools und Werbung

Auf dieser Website setzen wir Dienste ein, die Ihr Verhalten statistisch auswerten und die Wirksamkeit unserer Werbung messen. Keiner dieser Dienste wird geladen, bevor Sie eingewilligt haben. Vor Ihrer Entscheidung im Cookie-Banner werden weder Skripte dieser Anbieter nachgeladen noch Daten an sie übermittelt.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Cookie-Banner Ihre Auswahl ändern. Den Banner erreichen Sie dauerhaft über die Schaltfläche am unteren Bildschirmrand. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Google Consent Mode

Wir verwenden den Consent Mode v2 von Google. Er sorgt dafür, dass die unten genannten Google-Dienste beim ersten Aufruf der Seite in einem Zustand starten, in dem sie keine Endgeräte-Informationen für Messung oder Werbung speichern oder auslesen dürfen. Diese Einwilligungsarten stehen zunächst auf „denied“: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage und personalization_storage. Stimmen Sie im Banner der Analyse zu, wird analytics_storage auf „granted“ gesetzt, bei Marketing ad_storage, ad_user_data und ad_personalization. personalization_storage bleibt immer auf „denied“. functionality_storage und security_storage stehen von Anfang an auf „granted“. Sie betreffen nur Funktionen der Seite und den Schutz vor Missbrauch, nicht Messung oder Werbung.

Google Analytics 4

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Google Analytics erfasst, wie Sie diese Website nutzen: aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft, verwendetes Gerät und Browser, der Weg, über den Sie zu uns gekommen sind, und ausgelöste Ereignisse: das Absenden eines Formulars, das Anklicken unserer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, der Aufruf einer Leistungsseite und das Erreichen von drei Vierteln einer Seite beim Scrollen. Dazu setzt Google Cookies und vergleichbare Techniken ein. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Wir nutzen diese Auswertung, um zu erkennen, welche Inhalte gesucht werden und wo unsere Website Besucher verliert.

Google Ads und Conversion-Tracking

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Wir schalten Anzeigen bei Google. Um zu messen, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, wird beim Absenden des Kontaktformulars ein Conversion-Ereignis an Google übermittelt. Google setzt dafür ein Cookie, sobald Sie über eine unserer Anzeigen auf diese Website gelangen. Wir erhalten von Google keine Daten, mit denen sich einzelne Personen identifizieren lassen, sondern ausschließlich zusammengefasste Statistiken.

Meta-Pixel

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Der Meta-Pixel ist ein Programmcode, der von connect.facebook.net nachgeladen wird und Ihr Verhalten auf dieser Website an Meta meldet: aufgerufene Seiten, angesehene Inhalte und abgesendete Anfragen. Meta kann diese Informationen mit Ihrem Konto verknüpfen, sofern Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, und sie zur Ausspielung von Werbung und zur Bildung von Zielgruppen verwenden. Die Angaben aus unseren Formularen, also Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, übermitteln wir Meta nicht, auch nicht verschlüsselt oder als Prüfsumme. Gemeldet wird nur, dass ein Formular abgeschickt wurde, und auf welcher Seite.

Zuordnung zu einer Anzeige

Kommen Sie über eine Anzeige zu uns, hängen an der aufgerufenen Adresse Kampagnen-Parameter: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content und utm_term, dazu die Klick-Kennungen gclid von Google und fbclid von Meta. Damit wir eine spätere Anfrage derjenigen Anzeige zuordnen können, die sie ausgelöst hat, legen wir diese Werte in Ihrem Browser ab, unter den beiden Einträgen sc_attribution_first für den ersten Kontakt und sc_attribution_last für den jüngsten. Mitgespeichert werden die aufgerufene Adresse, die Seite, von der Sie kamen, und der Zeitpunkt.

Das sind keine Cookies, sondern Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie bleiben dort, bis Sie sie selbst löschen oder Ihre Einwilligung zurücknehmen. Wir übermitteln sie an unseren eigenen Server, wenn Sie eines unserer Formulare abschicken. Die Kampagnen-Parameter gehen außerdem als Zusatzangabe an Google Analytics und Google Ads mit, wenn diesen Diensten ein Ereignis gemeldet wird.

Geschrieben wird erst, nachdem Sie im Banner in Marketing eingewilligt haben, und auch dann nur, wenn in der Adresse tatsächlich einer der genannten Parameter steht. Vorher wird auch nicht gelesen. Nehmen Sie die Einwilligung zurück, löschen wir beide Einträge.

Übermittlung in die USA

Google und Meta verarbeiten Daten auch in den Vereinigten Staaten. Beide Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das die Europäische Kommission mit Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023 als Grundlage für Datenübermittlungen anerkannt hat. Ergänzend stützen sich beide Anbieter auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir weisen darauf hin, dass US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriff auf dort gespeicherte Daten nehmen können und Ihnen dagegen möglicherweise keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Wenn Sie nicht einwilligen

Lehnen Sie im Banner ab, wird keiner der hier genannten Dienste geladen, und zu Werbe- oder Analysezwecken wird nichts in Ihrem Browser gespeichert. Gespeichert bleibt allein, was der Betrieb der Seite braucht: Ihre Auswahl in diesem Banner und die gewählte Sprache. Die Website funktioniert dann vollständig. Notwendig für den Betrieb ist von den genannten Diensten keiner.

Quelle der übernommenen Mustertexte: https://www.e-recht24.de. Selbst geschrieben sind die Abschnitte 2, 5, 7 und 8, dazu die Formularübersicht in Abschnitt 4.