Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu und zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Hosting in eigener Verantwortung

Diese Website hosten wir selbst. Die Server, auf denen sie läuft, richten wir selbst ein und betreiben sie in eigener Verantwortung. Wer die Website betreibt und wer für die Verarbeitung verantwortlich ist, ist damit dieselbe Stelle: die ServerCrowd GmbH, deren Kontaktdaten in Abschnitt 3 stehen.

Die Server und das Rechenzentrum, in dem sie stehen, stellt uns die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, bereit. Die Server stehen in Deutschland. Mit Hetzner haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei jedem Aufruf dieser Website verarbeiten diese Server die Angaben, die Ihr Browser dabei übermittelt, insbesondere Ihre IP-Adresse. Was davon protokolliert wird, steht unter „Server-Log-Dateien“ in Abschnitt 4. Was mit den Angaben aus unseren Formularen geschieht, steht unter „Unsere Formulare im Einzelnen“, ebenfalls in Abschnitt 4.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen diese Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Soweit Sie über die Website einen Vertrag mit uns anbahnen oder erfüllen, stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auslieferung über Cloudflare

Zwischen Ihrem Browser und unseren Servern bei Hetzner steht das Netzwerk der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare“). Wenn Sie eine Seite von servercrowd.de aufrufen, geht Ihre Anfrage zuerst an ein Rechenzentrum von Cloudflare, in der Regel an eines in Ihrer Nähe. Cloudflare holt die Seite bei unseren Servern ab, hält häufig abgerufene Dateien für kurze Zeit vor und liefert sie an Ihren Browser aus.

Wir setzen Cloudflare ein, damit die Website auch unter hoher Last schnell lädt und damit Angriffe, etwa massenhafte Anfragen zur Überlastung, unsere Server gar nicht erst erreichen. Dafür wertet Cloudflare die Aufrufe automatisch aus und weist auffälligen Datenverkehr ab. Bei jedem Aufruf verarbeitet Cloudflare insbesondere:

• Ihre IP-Adresse
• die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• die Seite, von der Sie gekommen sind (Referrer)

Die verschlüsselte Verbindung Ihres Browsers endet bei Cloudflare. Cloudflare baut zu unseren Servern eine eigene, ebenfalls verschlüsselte Verbindung auf und kann die ausgelieferten Seiten deshalb unverschlüsselt verarbeiten.

Ihre Formulareingaben laufen nicht über Cloudflare. Die Formulare senden sie direkt an unseren Anwendungsserver unter api.servercrowd.de, die Verbindung dorthin führt nicht über Cloudflare. Cloudflare Turnstile, das die Anfrageformulare vor dem Absenden prüft, ist ein eigener Dienst von Cloudflare und in Abschnitt 7 beschrieben.

Cookies und Fehlerberichte. Bei einem gewöhnlichen Aufruf dieser Website setzt Cloudflare keine Cookies. Stuft Cloudflare einen Aufruf als verdächtig ein, kann es vorher eine kurze Prüfseite zeigen und nach bestandener Prüfung das Cookie cf_clearance setzen, damit Ihnen die Prüfung nicht auf jeder Seite erneut begegnet. Außerdem bittet Cloudflare Ihren Browser, Verbindungsfehler zu melden (Network Error Logging). Scheitert ein Abruf, etwa wegen einer Zeitüberschreitung, kann Ihr Browser einen kurzen Fehlerbericht an Cloudflare senden: welche Adresse betroffen war, welcher Fehler auftrat und wann. Dabei erhält Cloudflare auch Ihre IP-Adresse. Erfolgreiche Aufrufe werden nicht gemeldet. Ihr Browser merkt sich diese Bitte sieben Tage lang.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen die Website schnell und zuverlässig auszuliefern und sie vor Angriffen zu schützen. Soweit dabei Informationen in Ihrem Browser gespeichert werden, ist das für diesen Zweck unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Mit Cloudflare haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Weil Cloudflare seinen Sitz in den USA hat, können Daten auch dort verarbeitet werden. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; was das bedeutet, steht in Abschnitt 7 unter „Cloudflare Turnstile“. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zu diesem Framework (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich enthält der Vertrag mit Cloudflare die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Den Vertrag finden Sie unter https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/, die Datenschutzerklärung von Cloudflare unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ServerCrowd GmbH
Vertreten durch: Moritz Witte
Riehestraße 34a
31535 Neustadt am Rübenberge

Telefon: 05034 2562541
E-Mail: data-protection@servercrowd.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu und zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Die Seiten dieser Website liefert Cloudflare in unserem Auftrag aus. Die verschlüsselte Verbindung Ihres Browsers endet deshalb bei Cloudflare und nicht erst auf unseren Servern; Näheres steht in Abschnitt 2 unter „Auslieferung über Cloudflare“.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen und das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Cookies und Speichereinträge im Einzelnen

Die folgende Liste nennt die Cookies und Einträge, die diese Website selbst in Ihrem Browser ablegt. Sie nennt außerdem die Cookies und Einträge der Dienste aus Abschnitt 8, soweit sie uns bekannt sind. „Notwendig“ heißt hier: Der Eintrag entsteht ohne Abfrage, weil die genannte Funktion ihn braucht. „Nur mit Einwilligung“ heißt: Er entsteht erst, nachdem Sie die genannte Auswahl im Cookie-Dialog erlaubt haben.

• ncc_c und ncc_e (Cookies, im Dialog „Cookie-Präferenzen“): Sie halten fest, dass und was Sie im Cookie-Dialog gewählt haben. Notwendig. Sie entstehen mit Ihrer Wahl und laufen ein Jahr danach ab.
• sc_preisansicht (lokaler Speicher): Ihre Wahl zwischen Privat und Geschäftlich, siehe den folgenden Absatz. Der Eintrag entsteht nur, wenn Sie wählen. Er bleibt, bis Sie ihn löschen.
• sc_aktion_zu (Sitzungsspeicher): Ihre Wahl, den Hinweis auf eine laufende Aktion zu schließen. Er bleibt dann auf den folgenden Seiten und nach einem Neuladen geschlossen. Der Eintrag entsteht nur, wenn Sie wählen. Er endet mit dem Schließen des Fensters.
• nuxt:reload und nuxt:reload:state (Sitzungsspeicher): Kann Ihr Browser nach einer Aktualisierung der Website einen Programmteil nicht mehr laden, lädt die Website die Seite einmal neu. Dafür legt sie den Pfad der Seite und den Stand der Anwendung ab, damit das Neuladen sich nicht wiederholt und die Seite danach wieder so dasteht wie vorher. Notwendig. Im gewöhnlichen Betrieb entstehen diese Einträge nicht. Sie enden mit dem Schließen des Fensters.
• sc_attribution_first und sc_attribution_last (lokaler Speicher): die Zuordnung zu einer Anzeige, siehe Abschnitt 8. Nur mit Einwilligung in „Marketing“. Die Einträge bleiben, bis Sie sie löschen oder die Einwilligung zurücknehmen.
• _ga und _ga_ mit angehängter Kennung (Cookies von Google Analytics): siehe Abschnitt 8. Nur mit Einwilligung in „Besuchsstatistik“.
• _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc (Cookies), _gcl_ls (lokaler Speicher), IDE und NID (Cookies, die Google unter eigenen Adressen setzt): Google Ads, siehe Abschnitt 8. Nur mit Einwilligung in „Marketing“.
• _fbp und _fbc (Cookies des Meta-Pixels): siehe Abschnitt 8. Nur mit Einwilligung in „Marketing“.
• cf_clearance (Cookie von Cloudflare): nur nach einer bestandenen Prüfseite, siehe Abschnitt 2.

Wie lange die Cookies von Google und Meta gespeichert bleiben, legt das Skript des jeweiligen Anbieters fest. Unsere Website gibt dafür keine Laufzeit vor. Fehlt die Einwilligung oder nehmen Sie sie zurück, löscht die Website bei jedem Seitenaufruf, was davon unter servercrowd.de liegt: die Cookies _ga und _ga_ mit Kennung, jedes Cookie, dessen Name mit _gcl_ beginnt, die Cookies _fbp und _fbc und die Einträge _gcl_ls, sc_attribution_first und sc_attribution_last. Cookies, die ein Anbieter unter seiner eigenen Adresse führt, etwa IDE unter doubleclick.net, kann unsere Website nicht löschen. Das können Sie in Ihrem Browser tun.

Für die notwendigen Einträge gilt die Rechtsgrundlage, die oben unter „Cookies“ steht, für die Einträge mit Einwilligung die in Abschnitt 8 genannte.

Preisansicht Privat oder Geschäftlich

Auf Seiten mit Preisen können Sie wählen, ob Sie Preise für Privatkunden einschließlich Umsatzsteuer oder für Geschäftskunden zuzüglich Umsatzsteuer sehen. Wenn Sie wählen, oder wenn Sie über eine Adresse zu uns kommen, die diese Ansicht festlegt, merken wir uns Ihre Wahl im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Eintrag sc_preisansicht mit dem Wert brutto oder netto. Das ist kein Cookie. Der Eintrag wird nicht an uns oder an Dritte übermittelt. Er bleibt, bis Sie ihn selbst löschen oder die Ansicht wieder umstellen. Wer nichts wählt, bei dem wird nichts gespeichert.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil die Speicherung für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Anzeige erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, Ihnen die Preise in der Form zu zeigen, die für Sie gilt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website: Hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Besuchszählung ohne Cookies

Damit wir wissen, wie Besucher auf unsere Website finden, zählt unser Server die Aufrufe der Seiten. Er wertet dafür nur Angaben aus, die Ihr Browser zum Abruf einer Seite ohnehin an uns sendet. Das sind die aufgerufene Adresse und die Kennung Ihres Browsers (User-Agent). Dazu kommt die Adresse der Seite, von der Sie kommen (Referrer). Um Aufrufe durch Programme von denen durch Menschen zu unterscheiden, prüft er außerdem, ob die Anfrage Angaben enthält, die jeder Browser mitschickt, etwa die bevorzugte Sprache. Deren Inhalt wird nicht gespeichert. Es wird weder ein Cookie gesetzt noch etwas in Ihrem Browser gespeichert.

Gespeichert werden nur Summen je Tag: wie oft eine Seite aufgerufen wurde, über welche Quelle und ob von einem Mobilgerät oder einem Computer. Als Quelle halten wir fest, ob die Adresse von einer Google-Anzeige stammt, welche Kampagnen-Angabe sie trägt (utm_source, utm_medium) oder von welcher Website Sie kamen. Von dieser Website speichern wir nur den Namen, nicht die vollständige Adresse. Ihre IP-Adresse liest die Zählung nicht. Die Kennung eines Anzeigenklicks (gclid) und die Kennung Ihres Browsers werden nicht gespeichert. Zwei Aufrufe derselben Person lassen sich deshalb nicht miteinander verbinden. Aufrufe durch Suchmaschinen und andere Programme zählen wir getrennt als eine Summe.

Außerdem zählen wir, wie sich Besucher auf unserer Website bewegen. Wechseln Sie zu einer anderen unserer Seiten, lädt Ihr Browser diese neu. Unser Server sieht dann am Referrer, von welcher unserer Seiten Sie kamen. Tippen Sie auf eine unserer Telefonnummern, meldet Ihr Browser den Klick selbst an unseren Server. Dafür trägt der Verweis die Angabe „ping“, eine eingebaute Funktion des Browsers.

Seit dem 30.10.2026 meldet ein kleines Skript auf unseren Seiten zusätzlich, welche Abschnitte einer Seite beim Scrollen in Sicht kamen. Es meldet auch, welche Verweise auf andere Websites oder auf Stellen derselben Seite Sie angeklickt haben. Übermittelt wird nur der Name des Abschnitts oder der Name der Website, auf die der Verweis führt. Das Skript liest keine Angaben aus Ihrem Gerät, speichert nichts in Ihrem Browser und vergibt keine Kennung.

Gespeichert werden in allen diesen Fällen nur Summen je Tag: für jede Seite, wohin gewechselt, welcher Abschnitt gesehen und was angeklickt wurde. Dieselben Summen führen wir getrennt für Besuche, die über eine Google-Anzeige begannen. Die Kennung der Anzeige speichern wir dabei nicht.

Die Tagessummen liegen auf unserem eigenen Server. Sie werden nicht an Dritte übermittelt und nach 13 Monaten automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, zu erfahren, über welche Wege Besucher zu uns kommen, welche Werbung wirkt und an welcher Stelle sich jemand zu einer Anfrage entschließt. Dazu gehört, an welcher Stelle einer Seite Besucher aufhören zu lesen. Weil die Summen keiner Person zugeordnet werden können, bleibt Ihre Privatsphäre dabei gewahrt.

Kurzadressen und QR-Codes

Auf gedruckter Werbung, etwa auf Flyern oder auf unserer Werbefläche an einem Anhänger, stehen kurze Adressen wie servercrowd.de/anhaenger, auch als QR-Code. Rufen Sie eine solche Adresse auf, leitet die Website Sie über unseren Anwendungsserver unter api.servercrowd.de auf die passende Seite weiter. Dabei zählen wir, wie oft die Adresse an einem Tag aufgerufen wurde. Gespeichert werden nur die Kurzadresse, der Tag und die Zahl der Aufrufe. Ihre IP-Adresse, Ihr Browser und die Uhrzeit werden dafür nicht gespeichert. Ein Cookie wird nicht gesetzt.

Die Adresse, auf die wir weiterleiten, trägt einen Hinweis auf die Herkunft (utm_source, utm_medium und utm_campaign). Trägt schon die Kurzadresse solche Hinweise, etwa im QR-Code eines Briefs an Ihren Betrieb, reichen wir sie an die Zielseite weiter. Dazu gehört dann auch der Brief-Code (utm_content), Näheres in Abschnitt 10. Die Zählung der Aufrufe speichert ihn nicht. Ob die Besuchsstatistik ihn auswertet, hängt von Ihrer Wahl im Cookie-Dialog ab, wie im Abschnitt zu Google Analytics beschrieben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, zu erfahren, welche gedruckte Werbung genutzt wird. Für die Weiterleitung selbst verarbeitet unser Server Ihre IP-Adresse kurzzeitig, wie im Abschnitt zu den Server-Log-Dateien beschrieben.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Unsere Formulare im Einzelnen

Auf dieser Website stehen vier Formulare. Sie sind der einzige Weg, über den Sie uns von sich aus Angaben zu Ihrer Person übermitteln.

• Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“: Vorname, Nachname und Ihre Nachricht im Freitext als Pflichtangaben, dazu eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, freiwillig die Firma. Dazu kommt das Thema, das Sie im Formular wählen. Je nach Thema kommen wenige freiwillige Zusatzangaben hinzu, etwa das Vorhaben, die Zahl der Arbeitsplätze oder den Ort. Freiwillig ist auch die Antwort auf die Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“, die Sie aus einer festen Liste wählen. Sie wird mit Ihrer Anfrage gespeichert und zeigt uns, welche Werbung wirkt. Kommen Sie aus dem Festpreis-Rechner oder von einer Preisauswahl, gehen die dort gewählten Posten mit den daraus errechneten Beträgen mit. Thema, Zusatzangaben und Auswahl hängt das Formular beim Absenden unter Ihre Nachricht. Was mitgeht, zeigt es Ihnen vorher unter „Wird mitgesendet“.
• Anfrage zum Brief auf der Seite zu unserer Briefaktion, die der QR-Code in unserem Brief öffnet: Vor- und Nachname als Pflichtangabe, dazu eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse, freiwillig der Name Ihres Unternehmens, der Brief-Code und eine Mitteilung im Freitext. Steht der Brief-Code in der Adresse der Seite, sendet das Formular ihn mit. Beim Absenden stellt es den Code an den Anfang der Nachricht und trägt als Herkunft gedruckte Werbung ein. Was das Formular außerdem mitsendet, steht unter „Wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind“.
• Kurzanfrage auf der Seite „Website und Betreuung“: Vorname und Nachname als Pflichtangaben, dazu eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse. Freiwillig sind der Wunsch nach einem Rückruf und ein Satz dazu, worum es geht. Haben Sie im Festpreis-Rechner „Mit dieser Auswahl anfragen“ angetippt oder eine Beispiel-Website als Vorlage gewählt, gehen die gewählten Posten mit den daraus errechneten Beträgen mit, ebenso der Name der Vorlage. Das Formular hängt sie beim Absenden unter Ihre Nachricht. Die Namen der Posten und der Vorlage zeigt es Ihnen vorher über dem Knopf.
• Newsletter-Anmeldung auf der Startseite: Ihre E-Mail-Adresse. Was das Formular außerdem mitsendet, steht in Abschnitt 6.

Wozu wir die Angaben verarbeiten. Um Ihre Anfrage zu beantworten und, wenn sich daraus etwas ergibt, um Ihnen ein Angebot zu machen. Die Angaben aus einem Formular übermitteln wir nicht an Google oder Meta. Ausgenommen ist die Klick-Kennung gclid: Hatten Sie beim Absenden in „Marketing“ eingewilligt und wird aus Ihrer Anfrage ein Auftrag, melden wir Google Ads diese Kennung mit dem Zeitpunkt des Auftrags. Dass ein Formular abgeschickt wurde, meldet die Website an diese Dienste, aber nur nach Ihrer Einwilligung und ohne Ihre Angaben. Näheres in Abschnitt 8.

Auf welcher Rechtsgrundlage. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrags dient. In den übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mit unserem berechtigten Interesse daran, auf eine an uns gerichtete Anfrage antworten zu können. Beim Newsletter ist es allein Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wohin die Angaben gehen. Jedes dieser Formulare sendet Ihre Eingaben an unseren eigenen Anwendungsserver unter api.servercrowd.de. Die drei Anfrageformulare leiten sie von dort zur Bearbeitung an uns weiter; die Newsletter-Anmeldung führt zur Bestätigungsmail nach Abschnitt 6. Bei den Anfrageformularen prüft Cloudflare Turnstile vor dem Absenden, ob ein Mensch tippt, bei der Newsletter-Anmeldung nicht. Was dabei an Cloudflare geht, steht in Abschnitt 7.

Wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind. Dann trägt die Adresse, die Sie angeklickt haben, Kampagnen-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid). Alle drei Anfrageformulare schicken diese Parameter mit, dazu den Zeitpunkt und die vollständige Adresse der Seite, auf der sie standen. Außerdem sendet es die Seite mit, von der Sie gekommen sind (Referrer). Dazu kommt die Angabe, ob Sie in „Marketing“ eingewilligt hatten. Wir speichern diese Angaben mit Ihrer Anfrage, Näheres in Abschnitt 8 unter „Zuordnung zu einer Anzeige“. So erkennen wir, welche Anzeige zu Ihrer Anfrage geführt hat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In Ihrem Browser gespeichert werden die Parameter nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Abschnitt 8. Die Newsletter-Anmeldung sendet keine Kampagnen-Parameter.

Wie lange wir sie behalten. Bis der Zweck entfällt, im Regelfall also, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Fordern Sie uns zur Löschung auf oder widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir früher. Wird aus der Anfrage ein Auftrag, greifen die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs und zehn Jahren.

5. Soziale Medien

Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile bei LinkedIn, Xing, Instagram, X, GitHub und Facebook. Auf dieser Website sind keine Plugins oder eingebetteten Inhalte dieser Netzwerke eingebunden. Die Verweise in der Fußzeile sind gewöhnliche Links. Es werden dabei erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie einen dieser Links anklicken und die Zielseite aufrufen. Ein Aufruf unserer Website allein löst keine Übertragung an diese Netzwerke aus.

Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf den Plattformen selbst ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Soweit dort Statistiken über die Besucher unserer Profile erstellt werden, geschieht dies in gemeinsamer Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Ihre Rechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend machen.

Davon zu unterscheiden ist der Meta-Pixel, auf den diese Website zu Werbezwecken vorbereitet ist. Er lädt Programmcode von Meta nach und ist deshalb etwas anderes als ein Link auf ein Profil. Er ist in Abschnitt 8 beschrieben. Dort steht auch, ob er zurzeit eingerichtet ist. Geladen wird er ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

6. Newsletter

Anmeldung

Das Anmeldeformular steht auf der Startseite. Es sendet Ihre E-Mail-Adresse an unseren Anwendungsserver unter api.servercrowd.de, dazu den Vermerk, dass die Anmeldung von der Startseite kommt, die Sprache der Seite und die Adresse dieser Website, damit die Bestätigung hierher zurückführt. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Angemeldet sind Sie erst, wenn Sie diesen Link aufrufen (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage und Speicherdauer stehen im folgenden Absatz.

Den Bestätigungslink können Sie 7 Tage lang aufrufen. Melden Sie sich erneut an, bevor Sie bestätigt haben, schicken wir Ihnen eine neue E-Mail, frühestens zehn Minuten nach der vorigen. Der Link aus der früheren E-Mail gilt dann nicht mehr. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung nicht, löschen wir Ihre E-Mail-Adresse 30 Tage nach der letzten Bestätigungsmail.

Newsletter­daten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse und Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse und deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter auf unserem eigenen Anwendungsserver unter api.servercrowd.de gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.

Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Newsletterversand an Bestandskunden

Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellen und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese E-Mail-Adresse in der Folge durch uns für den Versand von Newslettern verwendet werden, sofern wir Sie vorab hierüber informieren. In einem solchen Fall wird über den Newsletter nur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Die Zusendung dieses Newsletters kann von Ihnen jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings an Sie zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

7. Plugins und Tools

Cloudflare Turnstile

Wir nutzen Cloudflare Turnstile (im Folgenden „Turnstile“) auf dieser Website. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare”).

Mit Turnstile soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert Turnstile das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale.

Turnstile wird nicht schon beim Aufruf einer Seite geladen. Die Website lädt das Skript von Cloudflare unter challenges.cloudflare.com erst, wenn Sie ein Feld im Anfrageformular anwählen oder das Formular absenden. Ab diesem Moment beginnt die Analyse. Zur Analyse wertet Turnstile verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Cloudflare weitergeleitet. Beim Absenden lässt unser Anwendungsserver das Ergebnis der Prüfung von Cloudflare bestätigen und übermittelt dafür das Prüfergebnis aus Ihrem Browser und Ihre IP-Adresse.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenverarbeitung wird auf Standardvertragsklauseln gestützt, die sie hier finden: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

Weitere Informationen zu Cloudflare Turnstile entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen unter https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Kartendarstellung auf der Seite „Kontakt“

Auf der Seite „Kontakt“ können Sie sich eine Karte mit unserem Standort anzeigen lassen. Sie wird nicht mit der Seite geladen, sondern erst, wenn Sie die Schaltfläche „Karte laden“ anklicken. Bis dahin geht keine Anfrage hinaus. Dargestellt wird die Karte mit der Programmbibliothek Leaflet. Leaflet liefern wir von unserem eigenen Server aus, dafür wird keine Verbindung zu einem Dritten aufgebaut.

Die Kartenbilder selbst holt Ihr Browser dagegen von einem fremden Server: dem Kachelserver von OpenStreetMap Deutschland unter tile.openstreetmap.de. Betreiber ist der FOSSGIS e.V., Bundesallee 23, 10717 Berlin. Das Kartenmaterial stammt von OpenStreetMap. Der FOSSGIS e.V. erfährt dabei Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers, die Adresse dieser Seite und welchen Kartenausschnitt in welcher Vergrößerung Sie sich ansehen. Wir selbst setzen dafür kein Cookie und lesen nichts aus Ihrem Endgerät aus. Wie der Verein mit diesen Daten umgeht, beschreibt seine Datenschutzerklärung unter https://www.fossgis.de/datenschutzerklärung/.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen zu zeigen, wo Sie uns finden, ohne dass Sie dafür einen Kartendienst in einem anderen Fenster aufrufen müssen. Die Verbindung entsteht ausschließlich auf dieser einen Seite, erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ und nur, solange die Karte angezeigt wird. Auf allen übrigen Seiten dieser Website wird sie nicht aufgebaut. Wenn Sie das vermeiden möchten, finden Sie unsere Anschrift auch im Impressum und im Kopf dieser Erklärung.

Rechner und Vorführungen

Auf unseren Seiten stehen bedienbare Beispiele, die wir Vorführungen nennen: der Festpreis-Rechner auf der Startseite, der Rechner im abgebildeten Telefon, die Ansichten des Kundenportals und weitere dieser Art. Sie laufen vollständig in Ihrem Browser. Was Sie dort eintippen, auswählen oder ausrechnen, wird weder an uns noch an Dritte übertragen. Erst wenn Sie aus dem Festpreis-Rechner heraus das Kontaktformular öffnen, trägt dessen Adresse die Kennungen der gewählten Posten. Das Formular sendet die Auswahl dann mit Ihrer Anfrage mit (Abschnitt 4).

Das Fenster „Fragen“ zeigt vorbereitete Antworten auf häufige Fragen. Es hat kein Eingabefeld. Aus ihm wird nichts übertragen. Dass eine Vorführung oder das Fenster „Fragen“ bedient wurde, misst die Website nur nach Ihrer Einwilligung in „Besuchsstatistik“, siehe Abschnitt 8.

8. Analyse-Tools und Werbung

Diese Website kann drei Dienste laden, die Ihr Verhalten statistisch auswerten oder die Wirksamkeit von Werbung messen: Google Analytics 4, Google Ads und den Meta-Pixel. Keiner dieser Dienste wird geladen, bevor Sie eingewilligt haben. Vor Ihrer Entscheidung im Cookie-Banner werden weder Skripte dieser Anbieter nachgeladen noch Daten an sie übermittelt.

Im Cookie-Dialog stehen dafür unter „Optionale Cookies“ zwei Schalter: „Besuchsstatistik“ für Google Analytics 4 und „Marketing“ für Google Ads, den Meta-Pixel und die Zuordnung zu einer Anzeige. „Akzeptieren“ im Banner erlaubt beide, „Ablehnen“ keinen der beiden. Unter „Einstellungen“ entscheiden Sie für jeden einzeln.

Was davon eingerichtet ist. Geladen wird ein Dienst nur, wenn zu Ihrer Einwilligung eine Kennung kommt, die wir für ihn hinterlegt haben. Stand 04. November 2026 ist das bei Google Analytics 4 und bei Google Ads der Fall. Für den Meta-Pixel ist keine Kennung hinterlegt. Er wird deshalb auch dann nicht geladen, wenn Sie in „Marketing“ einwilligen. Wir beschreiben ihn hier trotzdem vollständig, weil die Website technisch auf ihn vorbereitet ist.

Rechtsgrundlage für diese drei Dienste ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Cookie-Dialog Ihre Auswahl ändern. Den Dialog erreichen Sie dauerhaft über „Cookie-Einstellungen“ im Fuß der Seite oder, auf Seiten ohne diesen Verweis, über die Schaltfläche am unteren Bildschirmrand. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Nehmen Sie eine Einwilligung zurück, während ein Dienst in einem geöffneten Fenster schon geladen ist, lädt die Website die Seite neu, damit sein Skript nicht weiterläuft. Was Sie gerade in ein Formular getippt haben, geht dabei verloren.

Google Consent Mode

Wir verwenden den Consent Mode v2 von Google. Er sorgt dafür, dass die unten genannten Google-Dienste beim ersten Aufruf der Seite in einem Zustand starten, in dem sie keine Endgeräte-Informationen für Messung oder Werbung speichern oder auslesen dürfen. Diese Einwilligungsarten stehen zunächst auf „denied“: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage und personalization_storage. Stimmen Sie im Dialog der „Besuchsstatistik“ zu, wird analytics_storage auf „granted“ gesetzt, bei „Marketing“ ad_storage, ad_user_data und ad_personalization. personalization_storage bleibt immer auf „denied“. functionality_storage und security_storage stehen von Anfang an auf „granted“. Sie betreffen nur Funktionen der Seite und den Schutz vor Missbrauch, nicht Messung oder Werbung.

Dazu sind zwei Einstellungen von Google gesetzt. ads_data_redaction weist das Skript von Google an, Werbekennungen aus seinen Anfragen herauszulassen, solange ad_storage auf „denied“ steht. url_passthrough erlaubt ihm, die Klick-Kennung einer Anzeige beim Wechsel zwischen unseren Seiten in der Adresse mitzuführen, statt sie in einem Cookie abzulegen. Beide wirken erst, wenn das Skript von Google nach Ihrer Einwilligung geladen ist.

Google Analytics 4

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Nach Ihrer Einwilligung in „Besuchsstatistik“ lädt die Website das Google-Tag (gtag.js) von www.googletagmanager.com. Google Analytics erfasst dann, wie Sie diese Website nutzen: aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft, verwendetes Gerät und Browser, die unten genannten Ereignisse und der Weg, über den Sie zu uns gekommen sind. Dazu setzt Google die Cookies _ga und _ga_ mit angehängter Kennung und vergleichbare Techniken ein. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Wir nutzen diese Auswertung, um zu erkennen, welche Inhalte gesucht werden und wo unsere Website Besucher verliert.

Mit jedem Seitenaufruf und jedem Ereignis überträgt das Google-Tag die Adresse der gerade geöffneten Seite. Steht in dieser Adresse etwas, erhält Google es mit, etwa die Kampagnen-Parameter einer Anzeige, das Thema einer Anfrage oder die Kennungen der Posten, mit denen der Festpreis-Rechner das Kontaktformular öffnet.

Gemessene Ereignisse

Neben den Seitenaufrufen meldet die Website einzelne Handlungen als Ereignis an Google Analytics, jeweils nur nach Ihrer Einwilligung in „Besuchsstatistik“. Jedes Ereignis trägt einen festen Namen, eine zufällige Kennung für dieses eine Ereignis (event_id) und höchstens die Zusatzangaben, die unten bei ihm stehen. Jede Zusatzangabe kann nur Werte aus einer festen Liste annehmen, die im Programm der Website steht. Freier Text geht nicht mit.

• Anfrage abgeschickt (generate_lead): wenn das Anfrageformular angenommen wurde, mit dem Thema, das Sie im Formular gewählt haben, etwa Website, IT-Service oder Fotografie (lead_topic). Ihre übrigen Angaben gehen nicht mit.
• Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angeklickt (contact): mit der Art des Kontakts, also Telefon oder E-Mail (contact_method). Dazu kommt der Bereich der Seite, in dem der Klick geschah (page_section). Je Seitenaufruf und Art einmal. Klicks im Text der Rechtsseiten, also auch in dieser Erklärung, werden nicht gemeldet.
• Seite zu drei Vierteln gelesen (scroll): mit dem Wert 75 (percent_scrolled), je Seitenaufruf einmal.
• Zum Newsletter angemeldet (newsletter_signup): wenn die Anmeldung angenommen wurde, mit dem Bereich der Seite (page_section). Die E-Mail-Adresse geht nicht mit.
• Verweis in den App Store angeklickt (app_store_click): mit dem Namen unserer App (app_slug) und dem Bereich der Seite (page_section).
• Handlungsaufruf angeklickt (cta_click): ein Klick auf einen Verweis zum Kontaktformular oder auf einen dafür ausgezeichneten Verweis, etwa zu einer Leistungsseite. Mit der Kennung des Verweises (cta_id), dem Bereich der Seite (page_section) und, bei einem Verweis zum Kontaktformular, dem Thema, das der Verweis trägt (lead_topic).
• Vorführung bedient (demo_start, demo_step, demo_complete): Vorführungen sind die bedienbaren Beispiele aus Abschnitt 7, einschließlich des Fensters „Fragen“. Gemeldet wird die erste Bedienung je Vorführung und Seitenaufruf, bei einzelnen Vorführungen auch ein Zwischenschritt und das Ende, jeweils mit der Kennung der Vorführung (demo_id) und beim Zwischenschritt mit dessen Kennung (demo_step). Was Sie in einer Vorführung eintippen, auswählen oder ausrechnen, geht nicht mit.
• Termin gebucht (schedule): vorbereitet für eine Terminbuchung, die es auf dieser Website noch nicht gibt. Zurzeit löst keine Stelle der Website dieses Ereignis aus.

Nie Zusatzangabe eines Ereignisses sind: der Inhalt eines Formularfelds, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Firma, Eingaben in eine Vorführung, Beträge, die Auswahl aus dem Festpreis-Rechner, die Klick-Kennungen gclid und fbclid und das Ziel eines E-Mail-Verweises. Beim Absenden des Anfrageformulars gehen allein das Absenden und das gewählte Thema mit. Für die Adresse der Seite gilt, was oben unter „Google Analytics 4“ steht.

Gemeldet wird nur, was nach Ihrer Einwilligung geschieht. Was Sie vorher auf der Seite getan haben, wird nicht nachgereicht.

Google Ads und Conversion-Tracking

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Google Ads dient dazu zu messen, welche Anzeige bei Google zu einer Anfrage geführt hat. Der Dienst ist auf dieser Website eingerichtet, siehe oben unter „Was davon eingerichtet ist“. Haben Sie in „Marketing“ eingewilligt, lädt die Website das Google-Tag auch für Google Ads und erlaubt Google dabei, die Daten für personalisierte Werbung zu verwenden. Google setzt dann Cookies, um einen Klick auf eine Anzeige wiederzuerkennen: _gcl_au, _gcl_aw und _gcl_dc unter servercrowd.de, IDE und NID unter eigenen Adressen, dazu den Eintrag _gcl_ls im lokalen Speicher. Die oben unter „Gemessene Ereignisse“ genannten Ereignisse schickt die Website allein an Google Analytics, nicht an Google Ads. Wir erhalten von Google keine Daten, mit denen sich einzelne Personen identifizieren lassen, sondern ausschließlich zusammengefasste Statistiken.

Conversion bei einer Anfrage. Schicken Sie das Anfrageformular ab und nimmt unser Server die Anfrage an, meldet die Website Google Ads eine Conversion für die Conversion-Aktion „Lead-Formular senden“. Das geschieht nur mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ und nur, wenn für Google Ads eine Kennung und ein Conversion-Label hinterlegt sind. Die Website gibt dieser Meldung das Ziel der Conversion (send_to) und eine zufällige Kennung für diese eine Anfrage (transaction_id) mit, damit Google Ads dieselbe Anfrage nur einmal zählt. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Inhalt Ihrer Anfrage und Beträge gehen nicht mit. Einem Klick auf eine unserer Anzeigen ordnet Google die Conversion über die oben genannten Cookies zu. Was wir Google Ads melden, wenn aus einer Anfrage ein Auftrag wird, steht unten unter „Zuordnung zu einer Anzeige“.

Unser Konto bei Google Analytics ist mit Google Ads verknüpft. Haben Sie in „Besuchsstatistik“ und in „Marketing“ eingewilligt und kommen über eine Anzeige bei Google zu uns, kann das Google-Tag den Eintrag _gcl_ls und die Cookies, deren Name mit _gcl_ beginnt, deshalb auch dann setzen, wenn für Google Ads selbst keine Kennung hinterlegt ist.

Meta-Pixel

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Der Meta-Pixel ist auf dieser Website vorbereitet, aber nicht eingerichtet, siehe oben unter „Was davon eingerichtet ist“. Ist eine Kennung hinterlegt und haben Sie in „Marketing“ eingewilligt, lädt die Website seinen Programmcode von connect.facebook.net. Der Pixel meldet dann an Meta: den Aufruf einer Seite (PageView), den Aufruf einer Leistungsseite (ViewContent), das Absenden des Anfrageformulars (Lead), den Klick auf unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (Contact), das Erreichen von drei Vierteln einer Seite (Scroll75) und, sobald es eine Terminbuchung gibt, eine Buchung (Schedule). Diesen Meldungen gibt die Website den Pfad der Seite und, außer beim Seitenaufruf, eine zufällige Kennung für das einzelne Ereignis mit. Die Ereignisse zu Newsletter, App Store, Handlungsaufrufen und Vorführungen gehen nicht an Meta. Meta setzt die Cookies _fbp und _fbc.

Meta kann diese Informationen mit Ihrem Konto verknüpfen, sofern Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind. Meta kann sie außerdem zur Ausspielung von Werbung und zur Bildung von Zielgruppen verwenden. Die Angaben aus unseren Formularen, also Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, übermitteln wir Meta nicht, auch nicht verschlüsselt oder als Prüfsumme. Beim Absenden eines Formulars erfährt Meta nur, dass es abgeschickt wurde und auf welcher Seite.

Zuordnung zu einer Anzeige

Kommen Sie über eine Anzeige zu uns, hängen an der aufgerufenen Adresse Kampagnen-Parameter: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content und utm_term, dazu die Klick-Kennungen gclid von Google und fbclid von Meta. Damit wir eine spätere Anfrage derjenigen Anzeige zuordnen können, die sie ausgelöst hat, legen wir diese Werte in Ihrem Browser ab, unter den beiden Einträgen sc_attribution_first für den ersten Kontakt und sc_attribution_last für den jüngsten. Mitgespeichert werden die aufgerufene Adresse, der Zeitpunkt und die Seite, von der Sie kamen.

Das sind keine Cookies, sondern Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie bleiben dort, bis Sie sie selbst löschen oder Ihre Einwilligung zurücknehmen. Den Eintrag für den jüngsten Kontakt übermitteln wir an unseren eigenen Server, wenn Sie das Anfrageformular abschicken (Abschnitt 4). Der Eintrag für den ersten Kontakt bleibt in Ihrem Browser. Als Zusatzangabe eines Ereignisses gehen die Kampagnen-Parameter an keinen der hier genannten Dienste. Google Analytics liest die Adresse der geöffneten Seite samt ihrer Parameter selbst, siehe oben.

Geschrieben wird erst, nachdem Sie im Dialog in „Marketing“ eingewilligt haben. Auch dann wird nur geschrieben, wenn in der Adresse tatsächlich einer der genannten Parameter steht. Vorher wird auch nicht gelesen. Nehmen Sie die Einwilligung zurück, löschen wir beide Einträge.

Speicherung mit Ihrer Anfrage. Schicken Sie das Anfrageformular ab, speichern wir die mitgesendete Herkunft zusammen mit Ihrer Anfrage in unserem eigenen System unter api.servercrowd.de. Das sind die Kampagnen-Parameter utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content und utm_term, dazu die Klick-Kennungen gclid und fbclid. Mit ihnen speichern wir den Zeitpunkt und die Seite, auf der Sie angekommen sind. Außerdem speichern wir die Seite, von der Sie kamen (Referrer). Dazu kommt die Angabe, ob Sie im Moment des Absendens in „Marketing“ eingewilligt hatten. Ohne diese Einwilligung stammen die Angaben allein aus der Seite, auf der Sie das Formular abschicken. Mit ihr kommt der jüngste Kontakt hinzu, den Ihr Browser gespeichert hat. So sehen wir, welche Anzeigen zu Anfragen und Aufträgen führen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an dieser Auswertung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen diese Angaben zusammen mit der Anfrage.

Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag wird. Hatten Sie beim Absenden in „Marketing“ eingewilligt und trägt Ihre Anfrage eine Klick-Kennung gclid, melden wir Google Ads diese Klick-Kennung und den Zeitpunkt des Auftrags (Import von Offline-Conversions). Google Ads ordnet den Auftrag damit dem Klick auf unsere Anzeige zu. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Anfrage und den Wert des Auftrags übermitteln wir dabei nicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne diese Einwilligung oder ohne gclid melden wir nichts. Sie können die Einwilligung auch uns gegenüber widerrufen, etwa per E-Mail. Danach melden wir zu Ihrer Anfrage nichts mehr an Google Ads. Für die Übermittlung in die USA gilt, was unten unter „Übermittlung in die USA“ steht.

Übermittlung in die USA

Google und Meta verarbeiten Daten auch in den Vereinigten Staaten. Beide Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das die Europäische Kommission mit Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023 als Grundlage für Datenübermittlungen anerkannt hat. Ergänzend stützen sich beide Anbieter auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir weisen darauf hin, dass US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriff auf dort gespeicherte Daten nehmen können und Ihnen dagegen möglicherweise keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Wenn Sie nicht einwilligen

Lehnen Sie im Banner ab, wird keiner der hier genannten Dienste geladen. Zu Werbe- oder Analysezwecken wird dann nichts in Ihrem Browser gespeichert. Gespeichert bleibt allein, was der Betrieb der Seite braucht: Ihre Auswahl in diesem Banner (ncc_c, ncc_e) und, wenn Sie sie gewählt haben, die Preisansicht Privat oder Geschäftlich (sc_preisansicht). Die vollständige Liste steht in Abschnitt 4 unter „Cookies und Speichereinträge im Einzelnen“. Die Website funktioniert dann vollständig. Notwendig für den Betrieb ist von den genannten Diensten keiner.

Unabhängig von Ihrer Wahl zählt unser Server die Aufrufe der Seiten ohne Cookies, wie in Abschnitt 4 unter „Besuchszählung ohne Cookies“ beschrieben.

9. Unsere Apps im App Store

Die ServerCrowd GmbH bietet eigene Apps für iPhone und iPad im App Store von Apple an: Punkto, CrowdTools und CrowdHealth. Dieser Abschnitt gilt für diese Apps. Verantwortlich ist die ServerCrowd GmbH, die Angaben stehen in Abschnitt 3 unter „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Was die Apps an uns übermitteln

Nichts. Unsere Apps verlangen kein Konto und keine Anmeldung. Sie enthalten keine Werbung, kein Tracking und keine Analysewerkzeuge von Drittanbietern. Sie senden keine Daten an einen Server von ServerCrowd. Was Sie in einer App eintragen, speichert die App auf Ihrem Gerät. Wir erhalten es nicht und können es nicht einsehen.

CrowdHealth und der Abgleich über iCloud

CrowdHealth ist ein Tagebuch für Einträge zu Ihrem Befinden. Solche Einträge können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Standardmäßig bleiben sie ausschließlich auf Ihrem Gerät.

Wenn Sie in der App den Abgleich über iCloud einschalten, speichert die App Ihre Einträge zusätzlich in Ihrem eigenen iCloud-Konto bei Apple, damit sie auf Ihren anderen Geräten erscheinen. Die Daten gehen dabei zwischen Ihren Geräten und Apple hin und her. ServerCrowd hat darauf keinen Zugriff. Für die Speicherung in iCloud gelten die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Apple: https://www.apple.com/de/legal/privacy/. Sie können den Abgleich in der App jederzeit wieder ausschalten.

Löschen Sie eine App, entfernt Ihr Gerät die Daten, die sie dort gespeichert hat. Eine Kopie in Ihrer iCloud bleibt, bis Sie sie dort löschen.

Apple als Anbieter des App Store

Laden Sie eine App herunter, verarbeitet Apple dafür eigene Daten, etwa Ihre Apple-ID und den Zeitpunkt des Downloads. Das geschieht in der Verantwortung von Apple. Es gelten die Hinweise von Apple zum App Store: https://www.apple.com/legal/privacy/data/de/app-store/.

Haben Sie in den Einstellungen Ihres Geräts zugestimmt, Analysedaten mit App-Entwicklern zu teilen, stellt Apple uns zusammengefasste Angaben zur Nutzung der Apps und Absturzberichte zur Verfügung. Wir erhalten dabei weder Ihren Namen noch Ihre Apple-ID. Ihre Zustimmung können Sie in den Einstellungen Ihres Geräts jederzeit zurücknehmen.

10. Briefe und Anrufe an Betriebe

Wir sprechen Betriebe aus der Region mit einem persönlichen Brief oder einem Anruf an und bieten ihnen unsere Leistungen an, etwa eine neue Website. Dieser Abschnitt gilt für diese Ansprache. Er informiert Sie nach Art. 14 DSGVO, weil wir die Daten dafür nicht bei Ihnen selbst erhoben haben. Verantwortlich ist die ServerCrowd GmbH, die Angaben stehen in Abschnitt 3 unter „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Welche Daten wir verarbeiten und woher sie stammen

Wir verarbeiten die geschäftlichen Kontaktdaten Ihres Betriebs: Name des Betriebs, Name der Inhaberin, des Inhabers oder der Geschäftsführung, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Adresse der Website. Die Daten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Das sind OpenStreetMap, das Handelsregister, Wikidata und die Website Ihres Betriebs, dort vor allem das Impressum. Von Ihrer Website notieren wir außerdem, wie sie gebaut ist und ob sie auf dem Smartphone gut lesbar ist. Dazu halten wir fest, wann wir Sie angeschrieben oder angerufen haben und ob Sie geantwortet haben. Jeder Brief trägt einen Brief-Code, zum Beispiel CW-7K3PQ. Mit ihm ordnen wir Ihre Antwort dem Brief zu.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die Daten, um Ihnen unser Angebot per Brief oder Telefon vorzustellen und Ihre Antwort zuzuordnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Werbung für unsere Leistungen bei Betrieben, für die sie in Frage kommen. Auf einen Brief ohne Antwort folgt kein weiterer.

Wenn Sie über den Brief anfragen

Der QR-Code im Brief führt über die Kurzadresse servercrowd.de/q/webbrief2026 auf unsere Seite zur Briefaktion. Er trägt den Brief-Code als Kampagnen-Parameter utm_content. Die Seite zeigt Ihnen den Code und sendet ihn mit dem Formular. Gespeichert wird er bei uns erst, wenn Sie das Formular absenden. Einen Besuch der Seite ordnen wir keinem Betrieb zu. Was beim Absenden geschieht, steht in Abschnitt 4 unter „Unsere Formulare im Einzelnen“.

Versand und Speicherdauer

Den Brief drucken wir in unserem Büro. Zugestellt wird er per Post.

Wir speichern die Daten bis drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit Ihnen. Danach löschen wir die Namen von Personen. Einen Widerspruch halten wir fest. So können wir nachweisen, dass wir ihn beachten. Wird aus Ihrer Antwort eine Anfrage oder ein Auftrag, gelten die Fristen aus Abschnitt 4.

Ihr Widerspruchsrecht

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Eine formlose Nachricht an protection@servercrowd.de genügt, ebenso ein Brief an unsere Anschrift. Danach verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Werbung. Ihre übrigen Rechte nach Abschnitt 3 bleiben davon unberührt.

Quelle der übernommenen Mustertexte: https://www.e-recht24.de. Selbst geschrieben sind die Abschnitte 2, 5, 7, 8, 9 und 10, dazu in Abschnitt 4 die Formularübersicht, die Liste der Cookies und Speichereinträge und die Preisansicht und in Abschnitt 6 der Absatz „Anmeldung“.